Política de privacidad
La privacidad es importante para nosotros, por eso, en esta declaración informamos a los usuarios y clientes de Xoguete sobre nuestra política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su Sitio Web. En este sentido, Xoguete garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
Toda comunicación con Xoguete por cualquier medio o a través de su dirección de correo electrónico, o de los formularios presentes en este Sitio Web o a su e-mail, supone el consentimiento expreso para que sus datos personales sean incorporados a nuestros ficheros seguros.
¿Quien es el responsable del tratamiento de los datos?
Xoguete (www.xoguete.com) pertenece a Nakeep S. Coop. Galega y es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de este sitio web.
Nombre: Nakeep S. Coop. Galega
Dirección: C/Hortensia Nº12 CP 15015 Cerceda (A Coruña)
CIF: F-70568621
La persona responsable del fichero de los datos que se recogen en xoguete.com es: José Antonio Villa Díaz DNI 32691453N
Recogida, finalidad y tratamiento de datos
Xoguete tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal.
¿Cuándo se nos proporcionan datos personales?
El usuario proporciona los datos personales de forma voluntaria, bien sea mediante las líneas de atención telefónica, envío de correo electrónico, comentarios en el blog o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web:
– Formulario de contacto
– Formulario de alta como cliente
– Formulario de suscripción
– Formulario de concurso o sorteo
– Formulario de encuesta
En este sentido, Xoguete será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?
A su vez Xoguete informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla:
– Atención de solicitudes realizadas por los usuarios
– Inclusión en la agenda de contactos
– Prestación de servicios
– Gestión de la relación comercial
– Envío de novedades
– Envío de ofertas de productos
¿Cómo son tratados los datos personales?
Xoguete cuenta con los mecanismos adecuados para garantizar la protección y confidencialidad de los datos recabados de acuerdo con las leyes y las normas relativas a la privacidad de los datos.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales y su seguridad.
Los datos facilitados están ubicados en los servidores seguros de Webempresa, proveedor de hosting y servicio mail de Xoguete.
Comunicación de información a terceros
Xoguete informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento: dirección a la agencia de transporte para la entrega de los productos adquiridos o los proporcionados a la entidad financiera para poder realizar el pago de los productos solicitados, si la forma de pago así lo requiera. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Fieito disponga del consentimiento expreso del usuario.
Derechos de los usuarios
Xoguete, según lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos de Carácter Personal, concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
¿Cuánto tiempo conservaremos los datos?
Xoguete conservará los datos por el tiempo que resulte necesario para poder cumplir con la finalidad para la que los recoge o hasta petición expresa por parte del usuario que podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, portabilidad, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.
¿Cómo puede el usuario hacer uso se sus derechos?
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Nakeep S. Coop Galega CIF: F-70568621, C/Hortensia Nº12 CP 15015 Cerceda (A Coruña) o la dirección de correo electrónico info@xoguete.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
Política de cookies
Xoguete.com utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un mejor servicio y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que pueden utilizarse para almacenar determinada información que ya has suministrado mientras navegabas a través de la página web. Las cookies no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.
¿Qué tipos de cookies usamos?
Xoguete.com utiliza dos tipos de cookies, las propias o técnicas, necesarias para el correcto funcionamiento de la página y la prestación de servicios de Xoguete.com y las de terceros como las analíticas, necesarias para el seguimiento y análisis estadístico de los usuarios que acceden a Xoguete.com, o las de redes sociales.
Cookies propias
Cookies técnicas
Estas cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y versión de Xoguete.com desde la que navega) para que en sus próximas visitas acceda a la misma versión. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar los productos añadidos a la misma mientras recorre nuestras páginas. También nos permite que una vez que se ha identificado con su e-mail y contraseña por primera vez, no tenga que volver a introducir estos datos cada vez que visita Xoguete.com y quiera dejar un comentario en un post del blog. Sin embargo tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales, tendrá que identificarse siempre para tramitar sus pedidos o acceder a la sección “Mi cuenta”, independientemente de que ya se haya identificado previamente.
Cookies de personalización
Hacen posible identificar a los usuarios recurrentes para poder analizar el uso que hacen de la web y personalizar su experiencia.
Cookies de terceros
Cookies de análisis y rendimiento
- Google Analytics: Xoguete.com utiliza cookies analíticas. Usamos la herramienta Google Analytics para hacer el seguimiento y análisis estadístico de los usuarios que acceden a nuestras páginas. Estas cookies no identifican al usuario ni guardan sus datos privados, sino que únicamente recogen información de la navegación que hacen los usuarios de forma anónima por Xoguete.com para hacer un seguimiento estadístico de la misma.
Cookies comerciales
- Google Adwords: Empleadas para mostrar nuestros anuncios en otras páginas web, en función de los productos que el usuario ha visto durante navegaciones anteriores. Estas cookies son introducidas por Google a través del remarketing para los anuncios display. Usamos, además, la herramienta Google Shopping Review que permite añadir puntuaciones de productos que se muestran mediante un sistema de valoración de 1 a 5 estrellas y un recuento del número total de reseñas.
Puedes ver aquí la información de privacidad y condiciones de Google.
- Facebook: A través de sus cookies podemos publicar anuncios y medir su efectividad ya que nos permite tener estadísticas de los gastos por cada campaña que efectuamos en esta red social.
Las cookies de estas herramientas no obtienen datos de nombre ni apellidos ni la dirección postal de los usuarios. La información que obtienen está relacionada con el número de usuarios nos visitan, el navegador que usan, el tipo de terminal con el que realizan la visita, las páginas más visitadas de nuestra web, la reincidencia de las visitas, el idioma del visitante, los productos más visitados, las categorías más visitadas o la ciudad que está asignada la dirección IP desde la que se realiza la visita.
Xoguete.com también utiliza cookies de redes sociales externas como Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube y Google+ necesarias para controlar la interacción de los usarios con los widgets y el contenido de las diferentes plataformas sociales dentro de nuestra página. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
¿Cómo puedo activar o desactivar las cookies?
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es posible configurarlos para su no aceptación o bloqueo. Si se desactivan, en este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en Xoguete.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión”, aquellas que existen únicamente mientras permanece en Xoguete.com y desaparecen si se cierra el navegador.
En la sección “Ayuda” de la mayoría de navegadores se indica como modificar las configuración de cookies de su navegador:
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Xoguete.com puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
